Sales セールス/カスタマーサクセス
役割
セールス/カスタマーサクセスのミッション
独自のデータとユーザーの声を武器に、顧客の経営課題を解決する。
人口減少、価値観の多様化、AI技術の浸透が進み、採用の難易度が高まる昨今。ワンキャリアのセールスは、顧客の経営課題と向き合い、データに基づいた本質的な提案を行うことで事業成長に貢献する仕事です。
他の職種との関わり
セールス職はマーケティングやプロダクト部門と密接に連携し、顧客やユーザーの多様なニーズを的確に捉え、橋渡しします。部署の垣根を越えた協働により、顧客の長期的な経営・事業戦略の実現に向けてともに推進しています。
仕事内容
インサイドセールス
電話やメールを通じて企業との「最初の接点」を作り、対話を重ねて信頼関係を構築。最適なタイミングでの提案機会を創り出します。
フィールドセールス
顧客の採用課題、ときに経営課題にまで踏み込み、当社のデータやアセットを活かした提案を実施。導入に向けた意思決定をサポートします。
カスタマーサクセス
サービスの導入から採用成功に向けた戦略的な活用を一気通貫で支援。長期にわたり顧客のパートナーとして伴走し続けます。
セールス/カスタマーサクセスの魅力
主な魅力
- 顧客の経営課題である「採用」というテーマに真摯に向き合うことで、大きな手応えと成長を実感できる環境です。
- 顧客の経営・事業戦略に深く踏み込んだ提案を行うため、ビジネスに対する解像度を飛躍的に高めることができます。
- 部門の枠を越えて連携し、事業成長を牽引する中心的な役割を担うことができます。
社員の声
経営を動かす提案で、市場を変える面白さ
神田 奈緒
2021年新卒入社
フィールドセールス
エンタープライズ向けのセールスを担当しています。取引額の大きい企業様の中長期的な採用戦略に深く携わるため、提案の難易度は高いです。ただ、自身の提案が企業の採用戦略の変革と、採用市場全体の動きを変えることに繋がる点は大きなやりがいです。
安心して挑戦できる、愛のあるチーム文化
坪井 友希
2024年中途入社
フィールドセールス
私たちフィールドセールスチームは、年次を問わず本音で向き合い、互いの成長を心から喜び合える仲間たちです。率直なフィードバックと称賛を与え合う愛のある環境が、メンバーの積極的な挑戦を力強く後押ししています。
採用パートナーとして、クライアントに伴走する
中川 陵
2021年中途入社
カスタマーサクセス
カスタマーサクセスは、自社サービスを通じて成果が出るまでお客様に伴走します。お客様と本音で議論した末に、時にはお客様にストップをかけることも。施策を通じて成果が現れ、顧客の次なる夢を共に描いているとき、この仕事の醍醐味を感じます。